Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

  • Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

  • Verbraucher: jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  • Tag: Kalendertag.

  • Dauervertrag: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, dessen Liefer- oder Abnahmeverpflichtung sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt.

  • Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie künftig eingesehen und unverändert wiedergegeben werden können.

  • Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

  • Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

  • Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz ausschließlich Fernkommunikationsmittel genutzt werden.

  • Fernkommunikationstechnik: jedes Mittel, das für den Vertragsabschluss eingesetzt werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig physisch anwesend sind.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Feckler E-commerce | KARDONA
Achterom 12, 4811LT Breda
E-Mail: support@kardona.de
Handelsregister-Nr.: 96275944
USt-IdNr.: NL005198976B52

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese AGB gelten für jedes Angebot und für alle Verträge zwischen Unternehmer und Verbraucher.

Vor Vertragsschluss wird der Text dieser AGB dem Verbraucher zugänglich gemacht. Bei elektronischem Vertragsabschluss kann der Text der AGB in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

Artikel 4 – Das Angebot

  • Angebote sind freibleibend.

  • Angebote enthalten eine vollständige, genaue Beschreibung der Produkte.

  • Offensichtliche Irrtümer oder Druckfehler binden den Unternehmer nicht.

  • Alle Bilder dienen nur der Veranschaulichung.

Artikel 5 – Vertragsschluss

  • Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebots durch den Verbraucher und Erfüllung der Bedingungen zustande.

  • Bei elektronischer Bestellung bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang.

  • Der Unternehmer sorgt für angemessene technische Sicherheitsmaßnahmen.

  • Der Unternehmer kann die Bonität des Verbrauchers prüfen.

  • Nach Vertragsschluss erhält der Verbraucher alle relevanten Informationen schriftlich oder speicherbar.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

  • Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

  • Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

  • Während der Frist darf die Ware nur so geprüft werden, wie es im Geschäft üblich wäre.

  • Für den Widerruf genügt eine Mitteilung per E-Mail. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erfolgen.

Artikel 7 – Kosten des Widerrufs

  • Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

  • Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware oder Vorlage des Versandnachweises.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei:

  • nach Kundenspezifikation gefertigten Produkten,

  • versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können,

  • verderblichen Waren,

  • Zeitungen und Zeitschriften,

  • digitalen Inhalten, sobald die Ausführung begonnen hat.

Artikel 9 – Preise

  • Preise verstehen sich inklusive MwSt.

  • Preisänderungen sind vorbehalten, insbesondere bei Mehrwertsteueranpassungen.

  • Druckfehler sind vorbehalten.

Artikel 10 – Gewährleistung

  • Die Produkte entsprechen dem Vertrag und den üblichen Standards.

  • Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden.

  • Garantieansprüche bestehen nicht bei unsachgemäßer Nutzung oder Veränderung der Ware.

Artikel 11 – Lieferung

  • Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.

  • Lieferzeit beträgt max. 30 Tage, sofern nichts anderes vereinbart ist.

  • Im Fall von Lieferverzögerungen wird der Verbraucher informiert und kann vom Vertrag zurücktreten.

  • Das Risiko geht mit Übergabe an den Verbraucher über.

Artikel 12 – Laufzeitverträge

  • Verträge auf unbestimmte Zeit können mit einer Frist von maximal einem Monat gekündigt werden.

  • Eine automatische Verlängerung ist nur unter bestimmten Bedingungen zulässig.

Artikel 13 – Zahlung

  • Zahlungen sind spätestens 7 Werktage nach Vertragsabschluss fällig.

  • Bei Zahlungsverzug können Mahnkosten erhoben werden.

Artikel 14 – Beschwerden

  • Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich eingereicht werden.

  • Beschwerden werden binnen 14 Tagen beantwortet.

Artikel 15 – Streitigkeiten

  • Für Verträge gilt ausschließlich niederländisches Recht, auch bei Auslandskäufen.

Artikel 16 – Einfuhr, Steuern und Lieferung aus Drittländern

  • Der Kunde ist selbst verantwortlich für etwaige Einfuhrabgaben, Steuern und Zölle.

  • Verzögerungen bei der Einfuhr oder Zollabwicklung liegen im Risiko des Kunden.